ポータブル ガス ホットプレート プチパン
ご使用方法について
- ガスボンベは違うメーカーのものは使用できないのですか
-
ボンベは「SENGOKU ALADDIN」の表示のある専用ボンベをお使いください。他のボンベを使用すると、ガス漏れなどの原因となります。
▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
▼アラジンのLINE公式アカウントからも「よくある質問」がご覧になれます。
不具合について
- ガスがまだあるのに火が小さくなる
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①ヒートパネルが変形して、ボンベとの間に隙間ができていませんか？
②ボンベの中の液体が、ガスになるときに熱を奪って冷えていきます。冷えるとガスが出にくくなりますので、ボンベを交換するか、手などで少し温めてからご使用ください。
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- 火が点かない
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①安全装置が働いていませんか？
②つまみを速く回すと、点火しません。ゆっくりと回してください。
③ボンベが冷えていると（冬季の朝など）、点火しにくくなります。
④新しいボンベで、使用前のボンベ容器が温かくなっていませんか？ (内部圧力が高くなり、ガスの勢いが強いので、点火しにくくなります。）
⑤点火プラグからバーナーに向かって青白い火花が飛んでいますか？距離が離れすぎたり（他の箇所に飛ぶ）、近すぎたりする（火花が弱い）場合は、調整が必要です。お客様自身での調整は危険ですので、修理を依頼して頂く。
⑥点火プラグの磁器の表面（白い部分）が濡れていませんか？
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- 火が大きい、赤い炎が出る プレートや鍋に煤がつく
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・専用以外の鍋やプレートを使用していませんか
・プレートを空だき（調理物を入れないで着火）しませんでしたか？
・専用ボンベを使用していますか？
・バーナーと銅管の中心がずれていませんか。ずれると、赤火（黄火）が発生します。
お客様での修理は危険なので、修理の申し込みをお願いします。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- つまみが回らない
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・ボンベセットレバーが脱の位置になっていませんか？
・どうしても重い場合・・・修理の申し込みをお願いします。
(つまみ軸の奥にある調整器の閉止部分が固くなっている可能性があります)▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 火力が弱い
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①ボンベが冷えていませんか？（ガスが冷えていると、着火しにくかったり火力が弱くなったりします。）
②専用ボンベを使用しているか確認
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- 使用中に火が消えた
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①つまみを消火位置に戻し、鍋等を下ろし、ボンベを一旦出し、
②安全装置を確認、
③ボンベが冷めてから再度ボンベを入れ直し試して頂けますか
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- お好み焼きを作るとムラ焼けする
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・火力が強すぎる場合には、炎が伸びてプレートに当たる部分の
温度が周囲よりも上がり、ムラ焼けする場合があります。
火力を少し、しぼってご使用ください。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- ボンベを入れる蓋（容器カバー）が熱い
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・大きなプレート（容器カバーにかかるもの）や使用禁止の調理器具を使用していませんか。
専用プレートを使用したときも容器カバーは温かくなります。
・プレートを空だきしたときも熱くなります。
異常に過熱する場合は修理の申し込みをお願いします。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- レバーを下げても戻ってくる
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・黒いゴムの線がレバーの下に入り込んで、当たっていませんか？
・しっかり下までレバーを下げていますか？
※レバーの下に高熱線が挟まっているとレバーが戻ります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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問い合わせ
- SENGOKU ALADDIN ボンベ専用と記載されているが、 カセットこんろ用の一般ボンベは使用できないのか？
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・通常のボンベ（クッキングファイヤー）では、5℃以下になりますと、
ガスの気化状態が悪くなり、ガス圧力も下がりますので、
点火しにくなったり、燃焼状態が悪くなり、ガスが残っているのに、
消火してしまいます。・SENGOKU ALADDUN ボンベは低温時対応タイプですので、
0℃近い環境でも使用することができます。
☆低温でも気化しやすいイソブタンが約65～75％配合されています。
残り約25～35％はノルマルブタンになります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- お湯がわかせますか？
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やかんや鍋などが滑るおそれがあり危険です。
また、天板のほうろうが欠けるおそれがあります。
天板の上には物を置かないでください。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- どのくらい低温で使用できますか？
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・通常のボンベ（クッキングファイヤー）では、5℃以下になりますと、
ガスの気化状態が悪くなり、ガス圧力も下がりますので、
点火しにくなったり、燃焼状態が悪くなり、ガスが残っているのに、
消火してしまいます。・SENGOKU ALADDUN ボンベは低温時対応タイプですので、
0℃近い環境でも使用することができます。
☆低温でも気化しやすいイソブタンが約65％配合されています。
残り約35％はノルマルブタンになります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 取扱説明書に一酸化炭素中毒になる可能性があると記載があるが、 使用すると一酸化炭素が発生するのか？
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当製品に限らず、ガス燃やすとガスに含まれる炭素と空気中の
酸素と結びついて一酸化炭素や二酸化炭素が発生します。密閉状態で燃焼を続けると､酸素がどんどん薄くなり、
酸素が薄い状態で燃焼を続けると､不完全燃焼となり
一酸化炭素を発生させ、その結果、一酸化炭素中毒へとつながります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 屋内外兼用と書いてありますが、テント等の閉鎖的空間で使用は可能ですか？
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テント等狭い場所や換気の悪い場所では使用しないで下さい。
換気が悪いと酸欠により窒息死や一酸化炭素中毒死になるおそれがあります。
また、テントの布地に火が移ることがあり、大変危険です。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 使用できない器具は何ですか
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プチパンSAG-RS21・・・専用プレート・鍋・えくぼプレート（別売）以外は使用不可
グラパンSAG-CP21・・・専用プレート以外は使用不可
ヒバリンSAG-HB01・・・本体から大きくはみ出す鍋（直径が３０ｃｍを越えるものは使用不可）
・焼肉プレート・たこ焼き器・魚焼き器・ジンギスカン鍋
・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん
・本体からはみ出すような大きなもの （直径が２６ｃｍを越えるもの）
・使用可能な器にアルミホイルを巻いての使用
(アルミホイルを巻くことにより熱が反射され、こんろ内部が高温になり危険です)
・油が落ちやすいような網
・セラミック付き焼き網、石綿付き焼き網▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 平プレートや2色鍋のお手入れ方法について
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・調理物が残ったままにしていおくと、塗装が傷んだり、プレートが腐食する
原因となります。調理物を残したまま保管しないでください。
・ステンレスたわしは塗装面を傷つけますので、柔らかなスポンジたわしをご使用ください。
・プレート裏面は塗装されていません。水が付いたままで保管すると
白錆が発生する場合があります。乾いた布巾で必ず水気をふき取ってください。
・調理面に薄くサラダ油を塗っておくと、長持ちします。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- とろ火はありますか
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とろ火はボンベにガス量が少なくなった場合など、
風で消える場合がありますので、とろ火機能は付けておりません。
火力を絞って小さな炎でご使用の場合は、充分に気をつけてください。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 平プレートや2色鍋を家庭用のガスこんろで使用できますか
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ガスこんろで使用すると、火力が強いのでフッ素加工面を痛める場合がある為使用できません。
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- 落としてしまい2色鍋の持ち手壊れた。持ち手のみ購入できますか
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取っ手のみのご用意はございません。2色鍋は大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。
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- 平プレートを購入したい
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平プレートは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。
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- 収納袋がほしい
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収納バッグは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。
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- えくぼプレートはどこで買えますか
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えくぼプレートは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。また、弊社のダイレクトショップでもご購入が可能でございます。
https://aladdin-direct.com/shopdetail/000000000011/all_items/page1/order/
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