ファンヒーター

不具合について

H50エラーについて

気化器温度過昇のエラーでございます。燃焼・温風空気取入れ口及び送風経路にほこりが付着しておりませんか。ほこりを除去していただいても改善が無ければ、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H82エラーについて

P板異常(電源基板)のエラーでございます。電源回路の異常ですので、お客様で改善できる方法がございません。お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H60エラーについて

補正サーミスタ異常のエラーでございます。温風吹き出し口近くに障害物がありませんか。障害物を取り除いていただいても改善が無ければお修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H67エラーについて

電磁ポンプ電圧異常のエラーでございます。お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H36エラーについて

シリコン検知というエラーでございます。柔軟剤やヘアケア商品などに含まれていることが多くあります。燃焼部にシリコーン酸化物が付着し、燃焼中にフレームロッドが炎を検知出来ない症状です。お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H33エラーについて

強失火、燃焼中にフレームロッドが炎を検知できていないエラーでございます。お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H31エラーについて

不着火、フレームロッドが炎を検知できていないエラーでございます。油受け皿に水・ゴミが付着しておりませんか。お手入れをしていただいても改善が無ければ、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H80エラーについて

遠赤モード時のダンパーモーター動作異常のエラーでございます。お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

H77エラーについて

ソレノイド不作動のエラーでございます。お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

U04エラーについて

ほこり検知のエラーでございます。燃焼・温風空気取入口を掃除していただけますか。ほこりを除去し、ファンが回っているか確認していただけますか。壁から15㎝離しておりますか。改善がなければ、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

U10エラーについて

停電があった、通電中に電源プラグを抜き差しした際のエラーでございます。運転スイッチを「入」「切」していただくか、電源コンセントから抜き差ししていただけますか。改善がない場合、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

U12エラーについて

感震器作動、タンクスイッチの作動のエラーでございます。運転スイッチを入れなおす、水平な場所に置いているか確認いただく、給油タンクを戻していただけますか。改善がなければ、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

U17エラーについて

タール付着のエラーでございます。クリーニングをしていただき、新しい灯油を入れていただけますか。

HHH点滅エラーについて

エラーを4回連続検知しております。お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

HHH点灯エラーについて

エラーを7回連続検知しております。製品がロックされており、お客様で改善できる方法がございませんので、お修理のご案内となります。購入店にご相談ください。

質問をもっと見る
閉じる

ご使用方法について

クリーニングC0から進まない

「C0」が点滅するとクリーニングは終了しております。電源ボタンを押して電源を切って頂けますか。

質問をもっと見る
閉じる

問い合わせ

キャップのパッキンだけ売っていますか

パッキンのみのご用意はございませんので、キャップごと買い換えていただけますか。大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格については販売店様で異なり、製品によっては在庫がない場合もございますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。

取扱説明書が欲しい

取扱説明書は大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格については販売店様で異なり、製品によっては在庫がない場合もございますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。

タンク受け販売してますか

タンク受けは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格については販売店様で異なり、製品によっては在庫がない場合もございますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。

フィルターの購入できますか

フィルターは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。

給油タンク購入したい

給油タンク(給油キャップ付き)は大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能でございます。価格については販売店様で異なり、製品によっては在庫がない場合もございますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せ下さい。

質問をもっと見る
閉じる

お手入れについて

給油フィルターは水洗い出来ますか?

水分を吸うと灯油に水分が入り込み、燃焼不良となる為、ご遠慮ください。 
少しの汚れはきれいな灯油で洗って頂き、汚れが多い場合が買い替えください。

背面の空気取入口フィルターを外して お手入れしてもいいか?

背面のネジを開けてのお手入れはご遠慮ください。
 ・ファンで手を切ってしまう可能性があり危険です。
 ・ファンにモーターリード線が付いており、
  お手入れの際、接触して不具合に繋がる可能性があります。
 
フィルターは外さず、ホコリは掃除機で吸い取ってください。

AKF-DL488N、AKF-DX588N  AKF-EL489N、AKF-EX589N  AKF-DL4815N、AKF-EL4815N  AKF-DL4816N  AKF-DX5815N、AKF-DX5816N  スマートルーバーについて   動きがおかしい   運転中に動かない

ルーバーは温風の強さに合わせて動きます。(オーバースイングではありません)

・電源プラグを差し込むと、一度全開し、その後、全閉状態になります。

・運転スイッチを押して約2分後、点火後にいったん全開してまた途中まで下がります。
  その後、少しずつ上がって全開になります。

・弱運転中は、ルーバーが途中まで下がります。強運転になると、ルーバーは全開します。

・障害物がルーバーに挟まったりして、動かないときは、H68を表示して運転を停止します。
  電源プラグを抜き、運転を停止してから、障害物を取り除いてください。
  それでも直らないときは、修理の申し込みをお願いします。

質問をもっと見る
閉じる

音について

本体を動かすと「カラカラ」と音がなる

対震装置のおもりが動く音です。

燃焼中「パチパチ」「パキン」「ピキピキ」となる

点火時、消火時の金属が伸び縮みする音です。
 ※金属は熱いと膨張し、冷えると収縮します。

燃焼中「コトコト」と音がする

電磁ボンプが作動している音です。 

燃焼中「シュー」と音がする

気化された灯油がノズルから吹き出す音です。

「ポコポコ」と音がする

燃焼中や消火後に、タンクから油受け皿に灯油が流れる音です。

消火後何時間か経過した後、「ボコン」と音がする

灯油が油受け皿の油面ギリギリで入っていた場合、時間の経過と共に
蒸発等で灯油が減り、空気が入り、「ボコン」と大きな音がする場合があります。

消火時、点火時に「カチャン」という音がする

灯油のガスを出す「ノズル」の弁を開閉する針(ニードル)が動く音です。

点火時に「カチカチ」と鳴る

点火時に電極からスパークする時の音です。 ※電磁ポンプが灯油を吸い上げる時の音です。 
点火後もずっと鳴り続けている場合は修理の申し込みをお願いします。

点火時「ボン」と大きな音が鳴る

付着したタールによってよってノズル開閉の針(ニードル)の動きが悪くなり、
「ボンッ」と音が鳴る場合がある。  ⇒クリーニングをお試しください

質問をもっと見る
閉じる

機能について

質問をもっと見る
閉じる
ページトップへ