ポータブル ガス カセットコンロ kama-do
（シングル）
不具合について
- 火が点かない
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①安全装置が働いていませんか？
②つまみを速く回すと、点火しません。ゆっくりと回してください。
③ボンベが冷えていると（冬季の朝など）、点火しにくくなります。
④新しいボンベで、使用前のボンベ容器が温かくなっていませんか？ (内部圧力が高くなり、ガスの勢いが強いので、点火しにくくなります。）
⑤点火プラグからバーナーに向かって青白い火花が飛んでいますか？距離が離れすぎたり（他の箇所に飛ぶ）、近すぎたりする（火花が弱い）場合は、調整が必要です。お客様自身での調整は危険ですので、修理を依頼して頂く。
⑥点火プラグの磁器の表面（白い部分）が濡れていませんか？
▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
▼アラジンのLINE公式アカウントからも「よくある質問」がご覧になれます。
- 火力が弱い
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①ボンベが冷えていませんか？（ガスが冷えていると、着火しにくかったり火力が弱くなったりします。）
②専用ボンベを使用しているか確認
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- 火が大きい、赤い炎が出る プレートや鍋に煤がつく
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・専用以外の鍋やプレートを使用していませんか
・プレートを空だき（調理物を入れないで着火）しませんでしたか？
・専用ボンベを使用していますか？
・バーナーと銅管の中心がずれていませんか。ずれると、赤火（黄火）が発生します。
お客様での修理は危険なので、修理の申し込みをお願いします。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 使用中に火が消えた
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①つまみを消火位置に戻し、鍋等を下ろし、ボンベを一旦出し、
②安全装置を確認、
③ボンベが冷めてから再度ボンベを入れ直し試して頂けますか
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- ガスがまだあるのに火が小さくなる
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①ヒートパネルが変形して、ボンベとの間に隙間ができていませんか？
②ボンベの中の液体が、ガスになるときに熱を奪って冷えていきます。冷えるとガスが出にくくなりますので、ボンベを交換するか、手などで少し温めてからご使用ください。
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- バーナーが紫っぽく変色している
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工場で燃焼検査を行っています。その際の高熱で、バーナーヘッドが変色しますが、異常はありません。そのまま、ご使用ください。
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- つまみが回らない
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・ボンベセットレバーが脱の位置になっていませんか？
・どうしても重い場合・・・修理の申し込みをお願いします。
(つまみ軸の奥にある調整器の閉止部分が固くなっている可能性があります)▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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問い合わせ
- SENGOKU ALADDIN ボンベ専用と記載されているが、 カセットこんろ用の一般ボンベは使用できないのか？
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・通常のボンベ（クッキングファイヤー）では、5℃以下になりますと、
ガスの気化状態が悪くなり、ガス圧力も下がりますので、
点火しにくなったり、燃焼状態が悪くなり、ガスが残っているのに、
消火してしまいます。・SENGOKU ALADDUN ボンベは低温時対応タイプですので、
0℃近い環境でも使用することができます。
☆低温でも気化しやすいイソブタンが約65～75％配合されています。
残り約25～35％はノルマルブタンになります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- お湯がわかせますか？
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やかんや鍋などが滑るおそれがあり危険です。
また、天板のほうろうが欠けるおそれがあります。
天板の上には物を置かないでください。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- どのくらい低温で使用できますか？
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・通常のボンベ（クッキングファイヤー）では、5℃以下になりますと、
ガスの気化状態が悪くなり、ガス圧力も下がりますので、
点火しにくなったり、燃焼状態が悪くなり、ガスが残っているのに、
消火してしまいます。・SENGOKU ALADDUN ボンベは低温時対応タイプですので、
0℃近い環境でも使用することができます。
☆低温でも気化しやすいイソブタンが約65％配合されています。
残り約35％はノルマルブタンになります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 取扱説明書に一酸化炭素中毒になる可能性があると記載があるが、 使用すると一酸化炭素が発生するのか？
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当製品に限らず、ガス燃やすとガスに含まれる炭素と空気中の
酸素と結びついて一酸化炭素や二酸化炭素が発生します。密閉状態で燃焼を続けると､酸素がどんどん薄くなり、
酸素が薄い状態で燃焼を続けると､不完全燃焼となり
一酸化炭素を発生させ、その結果、一酸化炭素中毒へとつながります。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 屋内外兼用と書いてありますが、テント等の閉鎖的空間で使用は可能ですか？
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テント等狭い場所や換気の悪い場所では使用しないで下さい。
換気が悪いと酸欠により窒息死や一酸化炭素中毒死になるおそれがあります。
また、テントの布地に火が移ることがあり、大変危険です。▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 使用できない器具は何ですか
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プチパンSAG-RS21・・・専用プレート・鍋・えくぼプレート（別売）以外は使用不可
グラパンSAG-CP21・・・専用プレート以外は使用不可
ヒバリンSAG-HB01・・・本体から大きくはみ出す鍋（直径が３０ｃｍを越えるものは使用不可）
・焼肉プレート・たこ焼き器・魚焼き器・ジンギスカン鍋
・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん
・本体からはみ出すような大きなもの （直径が２６ｃｍを越えるもの）
・使用可能な器にアルミホイルを巻いての使用
(アルミホイルを巻くことにより熱が反射され、こんろ内部が高温になり危険です)
・油が落ちやすいような網
・セラミック付き焼き網、石綿付き焼き網▼「よくある質問」で解決できない質問や疑問については、メールでお問い合わせ下さいませ。
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- 使用可能な鍋の大きさは？
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本体から大きくはみ出すもの（直径が３０ｃｍを越えるもの、ふたを立てて使用時には、ふたに当たる大きさのもの）は使用できません。
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- 使用出来ない器具は？
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焼肉プレート、たこ焼き器、魚焼き器、ジンギスカン鍋、ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん、使用可能な器にアルミホイルを巻いての使用(アルミホイルを巻くことにより熱が反射され、こんろ内部が高温になり危険です)、油が落ちやすいような網、セラミック付き焼き網、石綿付き焼き網
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- とろ火はありますか？
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とろ火はボンベにガス量が少なくなった場合など、 風で消える場合がありますので、とろ火機能は付けておりません。火力を絞って小さな炎でご使用の場合は、充分に気をつけてください。
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- どこで生産していますか？
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中国の自社工場で生産し、輸入しています。
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